Effect overleg niet altijd positief
28.11.2011We spenderen heel wat werktijd aan overleg. Soms zijn deze uren goed besteed, maar vaak genoeg blijft het effect uit of heeft overleg zelfs een negatief effect. Onderzoeker Patrick Vermeulen onderzocht 69 overleggroepen voor zijn proefschrift naar de succesfactoren van overleg. Zijn promotieonderzoek maakt duidelijk dat groepsnormen, steun van collega’s en leidinggevenden en persoonlijkheid een belangrijke rol spelen bij de mate van actieve deelname. Daarnaast blijkt dat er binnen veel overleggroepen grote onduidelijkheid is over het doel van het overleg en zelfs over wat feitelijk wordt besproken. In meer dan de helft van de onderzochte overleggroepen leidt dat tot problemen in het functioneren van het overleg. Volgens Vermeulen is aandacht voor het individu en diens individuele motivatie, capaciteit en gelegenheid belangrijk. ‘Participatie in de vorm van overleg dient ingebed te zijn in het HR-beleid van de organisatie en vraagt om individuele ontwikkeling van leidinggevenden en medewerkers.’
Visie RMU
De basis ingrediënten voor een goed overleg zijn een heldere (beknopte) agenda, een goede voorzitter en duidelijk tijdsafspraken. Agenda onderwerpen moeten ook voorzien zijn van een doelstelling. Investeren in project A waarom wel of waarom niet (nu). De voorzitter bewaakt de tijd en de hoofdlijnen. Zorgt ervoor dat mensen elkaar laten uitspreken, bewaakt de helderheid van argumentatie. Wordt aan een van deze criteria niet voldaan dan is het risico groot dat overleggen verzanden in niet ter zake doen details dan zijn voorwaarden geschapen om de creativiteit en motivatie bij voorbaat weg te nemen. “Zucht, weer een overleg. Weer tijd kwijt”. Het omgekeerde is dat mensen er naar uit zien om korte, geïnspireerde ontmoetingen te hebben. Er is durf voor nodig om een ingezonken overlegstructuur te benoemen en gezamenlijk aan te pakken. Maar die durf wordt meestal beloond. Mits er dan kan worden voldaan aan de basis voorwaarden.
Bron: Personeel & Beleid en RMU
« Terug
Tip een bekendePrint