Zelfsturing geen wondermiddel
17.03.2011Visie
RMU
Zelfsturende
teams waren enkele decennia geleden ook in bij grote ICT bedrijven. Het idee
was dat daarmee developers beter tot hun recht zouden komen. Optimaler hun
creativiteit konden benutten om nieuwe functionaliteit en ideeën te
ontwikkelen, gebaseerd op de nieuwste programmeer technologieën. Inderdaad kwam
er veel nieuws van de plank, maar door het gemis aan een genoemde
overkoepelende strategie (kader en bandbreedte) was de operatie veelal (los daarvan)
compleet anders bezig. Namelijk met harde verkoop om te kunnen overleven. Vaak
werden daarbij beloftes gedaan door verkopers die grote impact hadden op de
lopende versies en softwarereleases. Voeg daarbij de uitlopende planningen (bij
ontwikkeling) en het probleem is geschetst. Zoals al geschetst gaan
operationele afdelingen zoals sales & marketing aan de slag om bestaande en
nieuwe versies software op de markt te brengen. Vaak worden daar harde
doelstellingen aan gekoppeld. Die zijn veel lastiger te hanteren bij
ontwikkelafdelingen die (deels) met research bezig zijn en niet alleen met
programmeren. Daarmee werd de zelfsturing vaak later ongedaan gemaakt, door
ingrijpen van lijnmanagers die developer alsnog verplichten alles los te laten
om de beloofde bedrijfspecifieke software (onder boetebeding) voor grote
klanten tijdig gereed te maken. Gevolg demotivatie en weerstand. Reden: gemis
aan goed overkoepelend leiderschap en inzicht.
Bron:
Personeel & Beleid / RMU